Sí. Tu extensión puede utilizarse desde una aplicación móvil, ordenador o navegador, manteniendo la misma identidad corporativa y buena parte de las funciones que utilizas en el teléfono de sobremesa. La disponibilidad concreta dependerá de la plataforma de centralita instalada.

Podemos integrar la telefonía con CRM, ERP, Helpdesk, aplicaciones de gestión y desarrollos propios cuando existen APIs o mecanismos de integración compatibles. Antes de plantear el proyecto revisamos las herramientas que ya utilizáis y definimos qué automatizaciones aportan valor real.

No siempre. Primero revisamos los teléfonos, la centralita, la red y las aplicaciones que ya tienes. Si son compatibles podemos reutilizarlos total o parcialmente. Solo recomendamos sustituir equipos cuando exista una razón técnica, funcional o de mantenimiento que lo justifique.

En la mayoría de los proyectos sí. La numeración puede mantenerse mediante portabilidad o integrarse con la solución existente, dependiendo del operador y de la arquitectura actual. Planificamos el cambio para reducir al mínimo cualquier impacto sobre las comunicaciones de la empresa.

Sí, siempre que la plataforma esté correctamente configurada. Aplicamos las medidas de seguridad disponibles en la solución, como conexiones cifradas, autenticación, políticas de acceso y restricciones cuando son necesarias. También revisamos la red y los dispositivos para evitar exposiciones innecesarias.

Las soluciones de comunicaciones unificadas están pensadas para crecer. Podemos añadir nuevas extensiones, usuarios, sedes o dispositivos a medida que cambien tus necesidades. Antes de ampliar revisamos licencias, capacidad de la plataforma y conectividad para asegurar que el crecimiento sea estable.